Ponořte se do unikátního výzkumu české e‑commerce

Prozkoumejte, jak se platí v české e-commerce. Proč mají čeští zákazníci rádi dobírku? Jak si stojí platby kartou? A kdy je převálcují odložené platby?

Podívejte se na prezentaci Platebních trendů 2022

Kdo se na výzkumu podílel?

Logo Twista Logo Heureky Logo MasterCard Logo APEKu

Kdo odpovídal na otázky?

Zákazníci a zákaznice české e‑commerce

v posledních 3 měsících nakupovali online
jde o 64 % lidí ve věku 18 - 65

E‑shopy

60 % s obratem vyšším než 10 mil. Kč za rok

Co jsme zjistili?

Nová zkušenost během covidu

33 % lidí si během Covidu vyzkoušelo novou platební metodu. Stejný počet e-shopů v této době zavedlo novou platební metodu. Nejčastěji Google/Apple Pay.

Nejvyšší potenciál růstu?

Odložená platba nebo nákup na třetiny lákají zákazníky a zákaznice nejvíc. Potenciál plateb kartou online nebo Google Pay/Apple Pay byl během covidu téměř nasycen.

Bezpečnost!

Lidé se stále bojí nedůvěryhodnosti e‑shopů. Jako rozhodující důvod pro využití dobírky považuje většina lidí právě bezpečnost. Dobírku stále pravidelně využívá 58 % lidí.

Buy now, pay later

Věděli jste, že odložené platby zvyšují četnost i průměrnou hodnotu objednávek a samozřejmě také zákaznickou spokojenost? Zvyšte svůj obrat s Twistem!

Jak vás můžeme kontaktovat? Nechte nám svůj mail.
Platební brána Twisto Pay

Prohlédněte si výsledky a zjistěte, jaké jsou platební trendy roku 2022